Problèmes d'impression des étiquettes
Les rubriques suivantes décrivent les problèmes et solutions les plus courants en ce qui concerne l'impression d'étiquettes.
Toutes les rubriques de l'étiquette sont sur la même ligne
Dans le bloc de texte contenant des rubriques de fusion, insérez des retours chariot aux emplacements voulus :
1.
Une étiquette avec une ligne de rubriques apparaît, chaque rubrique entourée d'un double signe inférieur à et d'un double signe supérieur à, comme dans cet exemple : <<nomrubrique>>.
2.
En mode Modèle, cliquez sur l'outil Texte Outil Texte dans la barre d'outils, puis cliquez pour placer le point d'insertion à un endroit précédant la rubrique devant commencer sur la ligne suivante.
Par exemple, dans une adresse de publipostage, vous pouvez placer le point d'insertion avant la rubrique Adresse.
3.
Appuyez sur Entrée (Windows) ou Retour (OS X).
Une seule étiquette s'imprime
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Ouvrez la boîte de dialogue Imprimer et vérifiez si vous avez sélectionné l'option Enregistrement actif.
Les données ne s'impriment pas dans chaque étiquette
Conseil  Après avoir résolu un problème d'impression d'étiquettes, imprimez la première feuille de vos étiquettes sur du papier ordinaire, superposez l'impression et votre feuille d'étiquettes dans la lumière pour vérifier que l'alignement est correct.
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Vérifiez que la taille du papier est correctement définie pour le type d’imprimante et d’étiquettes utilisées. Suivez les instructions de la rubrique Impression d'étiquettes pour définir la taille du papier pour votre modèle.
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Si vous imprimez sur un rouleau d’étiquettes à alimentation continue avec une imprimante matricielle et que votre modèle contient un élément en-tête, supprimez ce dernier. Pour plus d'informations, consultez la section Suppression des éléments d'un modèle.
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Si vous imprimez sur des planches d’étiquettes, certaines imprimantes laser et jet d’encre ne peuvent imprimer qu’à partir de 0,63 cm du haut de la feuille. (Vérifiez ces informations dans la documentation de votre imprimante.) Utilisez une règle pour mesurer la distance entre le haut de la planche d'étiquettes et la première rangée des étiquettes. Si cette distance est inférieure à la marge d'impression minimale de votre imprimante, augmentez la taille de l'en-tête jusqu'au bas de la première rangée d'étiquettes. Ainsi, l'impression commencera en haut de la seconde rangée. FileMaker Pro n’imprimera pas sur la première rangée des étiquettes, mais le positionnement sera correct pour les étiquettes suivantes.
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Si toutes les étiquettes présentent le même décalage vers le haut ou vers le bas, redimensionnez l'élément en-tête.
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Si les étiquettes sont de plus en plus décalées vers le bas, réduisez le corps d'un point et imprimez à nouveau. Répétez cette opération jusqu'à ce que les étiquettes soient placées correctement dans la page.
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Si les étiquettes sont de plus en plus décalées vers le haut, agrandissez le corps d'un point et imprimez à nouveau. Répétez cette opération jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Pour plus d'informations sur le redimensionnement des éléments d'un modèle, consultez la section Redimensionnement des éléments d'un modèle.
Il y a des lignes vides dans les étiquettes
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Vérifiez si la rubrique contient des retours à la ligne superflus. Pour ce faire, cliquez sur la rubrique concernée. S'il s'étend, c'est qu'il contient peut-être un retour chariot non nécessaire. Supprimez ce retour chariot.
La dernière rangée d'étiquettes de chaque page ne s'imprime pas
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Sélectionnez le menu Modèles > Eléments. Sélectionnez l'élément Corps et cliquez sur Edition. Dans la boîte de dialogue Elément, vérifiez si la case à cocher Autoriser le chevauchement sur deux pages est activée, puis procédez comme suit :
Si la case à cocher Autoriser le chevauchement sur deux pages n'est pas activée, activez-la et activez également la case à cocher Ne pas placer le reste sur la page suivante. Cliquez ensuite sur OK et réessayez d'imprimer. (Essayez également d'imprimer avec la case à cocher Autoriser le chevauchement sur deux pages activée et la case à cocher Ne pas placer le reste sur la page suivante désactivée.)
Pour plus d’informations, consultez les sections Ajout d'un élément de modèle et Définition des sauts et de la numérotation de page.