打开文件疑难解答
<文件名>已损坏，无法打开。
请参阅维护和恢复 FileMaker Pro 数据库。
<文件名>当前正在使用，无法打开。文件为单用户，或在网络上找不到主机。
 •
所有客户端都应该通过下列方法访问共享文件：选择“文件”菜单 >“打开”，然后单击“主机”选项卡，或者选择“文件”菜单 >“打开远程”来显示“主机”选项卡。不要尝试通过操作系统的网络功能直接在文件的服务器上打开共享文件。有关更多信息，请参阅作为客户端使用共享文件。
 •
请联系共享文件的主机，将文件打开并确保其正确共享。有关更多信息，请参阅在网络上共享文件。
 •
请确保所使用的帐户具有查看网络上文件的权限。
我忘记了帐户名或密码。
“FileMaker 技术支持”无法找回丢失或忘记的帐户名和密码。如果文件已共享，请联系文件的所有者，他可能会提供信息。有关更多信息，请参阅管理帐户。
我希望使用其他帐户名或密码登入，但无法注销。
要从一个帐户切换到另一个帐户，请关闭该文件，然后在打开文件的同时按住 Shift 键 (Windows) 或 Option 键 (OS X)。
将文件转换为当前 FileMaker Pro 格式时遇到问题。
首先尝试使用用于保存该文件的 FileMaker Pro 版本恢复文件。在转换前恢复打开时显示一致性检查和自动修复消息的文件。如果转换的是文件的副本，请确保复制前已将该文件关闭。否则无法正确转换文件。也可以尝试检查“转换.log”。有关转换文件的更多信息，请参阅转换 FileMaker Pro 11 和更早版本的文件。
打开文件需要很长一段时间。
FileMaker Pro 可能检测到文件存在一致性问题，并执行了一致性检查。此过程可能导致文件打开时间比一般情况下长。文件打开之后，请尝试保存并重新将其打开。可以对怀疑已损坏的文件执行一致性检查，也可选择希望 FileMaker Pro 在损坏的文件中恢复哪些组件。有关检查文件一致性和恢复文件的更多信息，请参阅关于恢复 FileMaker Pro 文件。
当我打开文件时，收到一致性检查或自动修复消息。
文件损坏的原因通常是文件关闭方式不当或硬盘故障（从而导致操作系统无法读取文件的某些部分）。尝试恢复文件。